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Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

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• dati relativi agli ordini, alle transazioni, alle spedizioni, ai resi e ai pagamenti;
• informazioni fornite nelle comunicazioni con l'assistenza;
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• dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, nel rispetto delle scelte espresse dall'utente quando il consenso è richiesto.

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Per elaborare acquisti, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e fornire assistenza relativa all'ordine.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali.

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Base giuridica: obbligo legale.

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I dati possono essere raccolti:

• direttamente dall'utente;
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• tramite fornitori utilizzati per l'erogazione dei servizi;
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• piattaforma ecommerce e infrastruttura informatica;
• pagamenti;
• elaborazione e spedizione degli ordini;
• assistenza;
• sicurezza e prevenzione delle frodi;
• analisi, marketing e pubblicità, quando consentiti.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

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Quando richiesto dal GDPR, tali trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante le altre garanzie previste dalla normativa applicabile, comprese le clausole contrattuali tipo.

È possibile richiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo a info@khleopatra.com.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi legali applicabili o necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

Quando il trattamento è basato sul consenso, i dati sono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando risultano necessari alla relativa finalità, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di:

• accesso ai propri dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso quando il trattamento è basato sul consenso.

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